Qualificação Profissional - Gerações X e Y

O mercado de trabalho está cada vez competitivo e acompanha o mundo veloz da globalização. Devido as tecnologias de comunicação , a vida da sociedade passa por inúmeras transformações e as pessoas precisam se adaptar continuamente a estas mudanças impostas na era da Informação. As oportunidades de trabalho são muitas mas há escassez de mão obra qualificada. Fiquei louco quando li na VOCE SA, uma entrevista com um consultor europeu onde ele diz que o profissional brasileiro é lento, bairrista e pouco curioso e que não estamos prontos para a competição global e com isto cresce o número de estrangeiros que vem trabalhar no Brasil, ou seja pessoas ganhando muito dinheiro para pensar por nós, um exemplo, só na Nestle na direção tem 13 diretores de nacionalidades diferentes. Acredito que devemos nos puxar ao máximo e nos tornar especialistas no trabalho que fazemos, para isto primeiro temos que conhecer o "processo", ou seja, os objetivos as ações para a execução na empresa, a partir daí pegar pesado com investimento pessoal em graduação, cursos especifícos, idiomas para termos base sólida e crescente para realizar nosso trabalho sempre buscando melhorias contínuas com redução de custo, também devemos compartilhar conhecimentos trabalhando em equipe onde de preferencia tenham pessoas de gerações diferentes, acho que as empresas tem muito a ganhar em resultados positivos com a soma de conhecimentos, devemos ter um perfil empreendedor e comprometido com o trabalho buscando sempre apresentar inovações para ser um diferencial, mas não é fácil, tem que correr muito, se a informação não vem ou demora devemos ir atrás, para isto e importante a interação com as outras áreas, devemos ser curiosos, investigativos, ser humilde perguntar muito, correr riscos, devemos nos cercar de pessoas certas e inspirá-las com valores de uma causa, utilizar muito o Google, como já comentei é fundamental conhecer o processo e o fluxo das operações.

Gerações X e Y - Corporativo

A partir do exemplo do novo presidente norte-americano, um líder da geração x, podemos observar algumas características de um líder desta geração, primeiro gosta de construir pontes para agregar pessoas competentes em vez de dividi-las previamente em classes ou ideologias; procura conhecer as diversas opiniões e encontrar um ponto de equilibrio para atingir o consenso, mesmo em soluções que pareciam inicialmente contraditórias; prefere tomar decisões a partir da análise de dados, examinando os temas de todos os angulos e perspectivas; abre o jogo sobre os problemas e exige sinceridade de todos que trabalham consigo. Acho muito interessante e de grande valia estas caracteristicas de um país desenvolvido para compararmos com o nosso país, porem o futuro já esta aqui nas empresas ,hoje, onde temos pessoas da geração x abertas ao desenvovimento e com o ingresso cada vez maior da geração y, temos um desafio muito grande de nos prepararmos de um curto a médio prazo nos melhores, pois a concorrência é grande e temos que nos tornar em excelentes profissionais pois com a globolização da economia a competitividade é grande e temos que estar preparados e para isso devemos desenvolver habilidades de gerenciamento e liderança como: aprimorar a performance de clientes internos e externos; gerenciamento das atividades relacionadas a melhoria continua dos processos das divisões dentro do setor; habilidade em prover treinamentos; as atitudes dos lideres é fundamental para que haja um ambiente de respeito; os lideres tem de estimular o crescimento dos jovens, seja atribuindo novas funções , seja indicando-os para programas de desenvolvimento; estabelecer e implementar projetos de transformação de processos administrativos visando melhoria nos resultados e efetiva contribuição para o trabalho desenvolvido; só quem acredita é que faz a diferença; para gerar um ambiente de comprometimento é necessário trabalhar o engajamento das pessoas ao trabalho; devemos observar as pessoas que trabalham melhor geralmente são mais felizes; normalmente as empresas não exploram o potencial dos talentos. - O trabalho em equipe, onde todos sabem o que tem a fazer, com metas e prazos estabelecidos, interação direta com clientes internos e externos, foco no trabalho, onde todos tem de dar o seu melhor, onde existe um sentimento de parceria, com certeza não sobrará tempo para avaliar diferenças entre gerações x e y, ainda mais se for em regime de turnos onde alguns estão entrando e outros saindo, todos sabem que tem um trabalho a ser feito e os que estão ali é porque são especialista ou foram treinados para desempenhar uma atividade no trabalho em equipe, o que ocorre é que alguns são mais dedicados e tem aquele "plus" que os diferencia dos outros. A geração y vem cheia de gás com muitas idéias inovadoras, criatividade, ambientalista e digitalizada, pois praticamente nasceram neste meio informatizado. A geração y entra nas empresas e dá de cara com a geração x, eu acredito em uma soma de conhecimentos que trará bons resultados para a empresa, é fundamental as seguintes características nos y para haver crescimento profissional: perfil empreendedor; as empresas valorizam quem não espera ser ensinado; habilidade em relacionamentos interpessoais; orientados e buscando resultados; dinâmicos; pessoas com espirito inovador que queiram fazer sua carreira em ambiente diferenciado e instigante; buscar ser feliz no trabalho; tem que acreditar para fazer a diferença; descobrir que atributos perseguir para ser o melhor; evitar os "normais" Eles não fazem história; reduzir impactos ambientais; foco em inovação; pensar de forma estratégica significa definir objetivos; ser proativo; trabalhar muito duro e sempre investir em você e esteja sempre na vitrine nunca se sabe, sem dúvida vão olhar.

Avaliação de Desempenho - Estoques

Através da avaliação de desempenho podemos medir o resultado das atividades de cada líder dentro do setor, onde em reuniões semanais o líder terá um tempo para falar do resultado de seu trabalho dos progressos e do que necessita para atingir as metas estabelecidas pela gerência.
Alguns pontos importantes sobre esta abordagem (no máximo 10 min).

• Interação com áreas afins.
• Indicadores
• Plano de Ação
• Nível de serviços com cliente internos e externos.
• Pró-atividade
• Dinamismo e excelente habilidade em relacionamentos interpessoais
• Layout, organização, limpeza, contagens - (camaras)
• Oferecer soluções e melhorias constantes

Então, na análise do resultado esperado será verificado se foi atingida na totalidade(missão foi cumprida), parcialmente (a missão não foi cumprida, mas houve alguma contribuição) ou não foi atingida(não houve contribuição alguma, perdeu-se uma oportunidade). Estas metas devem ter uma descrição detalhada, possível de ser definida e medida em termos quantitativos ou qualitativos.

Será verificada a influência de fatores "externos": tecnologia, investimentos, tendências de evolução do setor e outras variáveis que podem facilitar ou dificultar o cumprimento das metas.

A atribuição individual de mérito pelo sucesso ou insucesso de uma meta é uma tarefa complexa. A natureza das tarefas é muito independente em todas as áreas. Todas as pessoas, de alguma forma, dão a sua contribuição . Os "morcegos" são facilmente identificáveis e não há necessidade de se criar mecanismos para avaliar o seu desempenho.

Atitude na Gestão de Estoques

Devemos correr o risco de não apenas ter idéias criativas e inovadoras, mas também de nos livrarmos das antigas, só que não é fácil, precisamos ter coragem porque a maioria das pessoas são muito resistentes à mudanças, acreditam que não se mexe em time que está ganhando.
Jamais podemos feixar a rotina comandar nossos movimentos. Precisamos identificar e levantar as dificuldades e os problemas que enfrentamos diariamente, após identificar os gargalos precisamos rever os processos e traçar os planos de ações com metas distintas; somente mediante atitudes renovadas será possível cultivar resultados diferenciados.
Muitas pessoas acham que atitude é ação, na verdade atitude são pessoas empreendedoras, que estão â frente de seus negócios como proprietários, acionistas ou colaboradores, que têm por princípio uma grande capacidade de iniciativa, seja um problema ou uma oportunidade, tomam conhecimento dos fatos, sentem a necessidade de uma ação e assumem um comportamento pró-ativo para solucionar o litígio ou aproveitar a condição favorável. Por isso, devemos cultivar a coragem. Coragem para refletir e se conscientizar. Coragem para ter o coração e a mente abertos para internalizar o autoconhecimento adquirido. Coragem para agir e mudar se preciso for.

Internet - Gestão de Pessoas

Que não vivemos sem Internet isto todo mundo sabe, mas o que eu acho mais interessante é que nos casos de uso fora da politica da empresa é possível administrar este uso como um medidor de produtividade e também como um controlador de custos com mão de obra, através da TI podemos gerar um relatório com informações por "USER" dos funcionários para administrar quais sites eles navegam e o tempo utilizado nas "viagens", não sou contra, mas o que me preocupa é que as pessoas não estão nas empresas para navegar em sites em que não estão ligados a atividade principal, o que prejudica o crescimento do funcionário e é custo para a empresa e pior o coloborador fica fora de foco e perde tempo, desvia a atenção; esses são alguns dos resultados da má utilização da Internet nas empresas. É inegável que a rede de computadores tem potencial para encurtar distâncias e agilizar processos, mas ela também pode atuar como inimiga da produtividade. A dispersão se tornou um problema para as empresas e profissionais. E quando a utilização é demasiada da Internet para assuntos pessoais é percebida, o funcionário passa a ser visto de forma negativa pela empresa, porque resulta na redução da criatividade e proatividade, ele toca o feijão com arroz e se aloja no posto "C", contudo estre funcionário tem salvação , ele precisa de ajuda porque em muitas vezes esta sofrendo do mal do século "cai para dentro do micro"; o administrador com base no relatório mencionado acima, deve chamar o funcionário e falar sobre a politica da empresa com relaçao ao uso da informática e que ele está sendo monitorado e expor os limites.

Zona de Conforto

O posto "C" ou zona de conforto surge quando as metas do trabalho deixam de ser atingidas pelas pessoas. Ocorre quando na comunicação entre colaboradores deixa de existir sintonia, para obter resultados positivos e, principalmente, quando o líder não tem um planejamento estratégico definido. Na prática, é mais ou menos assim: todos querem ter sucesso, mas ninguém quer pagar o preço, ou seja, "todos querem ir para o céu, mas ninguém quer morrer" e nesse mundo que fazemos parte ou nadamos ou afundamos. Para crescermos devemos identificar e explodir as zonas de conforto e tornar todas as pessoas produtivas e felizes com o seu trabalho e que elas se sintam necessárias para a empresa. Uma maneira de treinar as pessoas que trabalham em funções operacionais no caso da central de distribuição (armazenagem de carnes de aves congeladas); funções como endereçadores de camaras e operadores de empilhadeiras que trabalham em regime de turnos, deveriam ser treinados fazendo rodízio entre os turnos; ou seja; tirar eles da zona de conforto, das tarefas repetitivas e expô-las a situações diferentes e a chefias também diferentes o que colocaria estas pessoas em constantes desafios e que cresceriam profissionalmente trazendo resultados positivos. E para não criar passivo trabalhista , este rodízio entre os turnos deve ser em forma de treinamento porque o pessoal que trabalha a noite tem salário diferenciado. Bom o objetivo de tudo isto é movimentar as pessoas e levá-las a novos desafios para um crescimento profissional e tornar estas pessoas mais competitivas com qualidade de vida.

Processo Diário da Gestão de Estoques - CD

A gestão de estoque para manter atualizada diariamente informações reais e atuais precisa de uma equipe focada, motivada, rápida e proativa que não "esquenta a bunda na cadeira" pois as coisas estão sempre acontecendo o tempo todo nas camaras e antecamaras e em toda a Logistica, temos questionamento direto por telefone e um bombardeio de emails e também precisamos manter atualizadas as informações no sistema para a administração da central de distribuição e principalmente para as areas comerciais e de planejamento do controle de produção, para que isto ocorra de forma transparente e rápida é necessário o seguinte:
1-Controle de recebimento de produção e endereçamento
Acompanhamento da produção recebida através de relatório especifico da produção cruzando com o que foi recebido na central de distribuição no caso de alguma divergência são ajustadas diretamente entre a central de distribuição e a unidade de produção. Os produtos são endereçados imediatamente gerando informação on line. Todos os produtos só são expedidos mediante ao fifo.
2-Controle de recebimento de transferências de produtos prontos e matérias primas de filiais
Mediante agendamento da descarga é feito o recebimento dos produtos prontos ou matérias primas de origem de filiais através de conferência no ato da descarga onde são verificados códigos, quantidades e rastreabilidade sendo endereçados nas camaras e lançadas as notas fiscais, atualizando a posição físico e contábil. Também ocorre o recebimento de produtos de terceiros compra de matérias primas onde também são conferidas, endereçadas nas câmaras e notas fiscais lançadas. Estes produtos para saírem da câmara somente através do fifo.
3 -Controle da vida útil dos produtos
Acompanhamento diário por relatório: onde demonstra por produto, código, palete, quantidade, endereço nas camaras, rastreabilidade, data de fabricação e status da vida útil por palete para manter a área comercial informada para as vendas e também informações para o controle de qualidade. Para tornar a informação prática e para uma rápida tomada de ação é apresentada em forma gráfica com status da vida útil.
4-Controle de produtos bloqueados pelo controle de qualidade e a comercial.
Os produtos bloqueados são acompanhados diariamente por relatório: demonstrado por código, palete, quantidade, endereço nas camaras, rastreabilidade, data de fabricação e status identificando o motivo do bloqueio, sendo informadas para as áreas diretamente ligadas através de gráficos com visão macro e também detalhada para tomada de ação do problema através da responsabilidade compartilhada, ou seja, através das gerencias das áreas: estocagem, comercial,produção e controle de qualidade para que em um curto prazo estes produtos possam ser liberados para fazer caixa$.
5-Controle de matérias primas e consumo(baixas) informadas pelos setores de embutidos e empanados
As matérias primas são recebidas das fábricas e de terceiros e são armazenadas por código e data de fabricação e liberadas para as fábricas, sendo feito o fifo pela estocagem, a medida que são consumidas no processo produtivo são baixadas através de mapas específicos gerando informações para a area de custos e para o controle de produção verificar a necessidade de novas aquisições de matérias primas.
6-Atendimento diário a solicitação de amostras
Constantemente o controle de qualidade, pesquisa e desenvolvimento, área comercial e marketing, solicitam para a gestão de estoque, amostras de produtos, seja para análise, clientes ou feiras, parece simples mas envolve pessoas da operação e isto ocorre durante o processo de carregamento e recebimento de produtos, exige um certo malabarismo porque tem que ser conciliado com a movimentação diária mas que sempre é atendido.
7-Acompanhamento diário da posição dos estoques através de relatório que demonstra contábil e físico + data da última movimentação.
Uma das ferramentas utilizadas pela gestão de estoque para medir a acuracidade dos estoques diariamente, ou seja, estoque fisico igual estoque contábil é o relatório com atualização "on line" do que esta nas camaras mais a posição contábil com o "plus" da data em que o produto foi movimentado pela última vez, onde filtramos divergências para a tomada de ação, também utilizamos planos de ações para resolver problemas ou oportunidades de melhorias.
8-Sistema de contagens diárias com mapas de localização de cada câmara + gráficos da evolução das contagens.
Dentro do plano de ação da gestão de estoques temos uma das atividades diárias que é a contagem das camaras nos três turnos, há para cada câmara um mapa de localização dos paletes que a medida em que são contados são informados na intranet mais demonstração gráfica para informar em que ponto esta a contagem e o quanto precisamos pisar no acelerador para atingir a meta das contagens.
9-Informações de posição de estoque diariamente sempre que solicitadas pelas areas comerciais da matriz e filiais.
A gestão de estoques da central de distribuição pode-se dizer que é uma central nervosa, ou seja, se tornou um ícone de informações para todo o grupo(matriz e filiais)pois presta informações diariamente para as áreas comerciais/controle de qualidade/pesquisa e desenvolvimento/marketing. Como a movimentação é direta, 7 dias por semana e 24 horas por dia, sempre há questionamentos pois o sistema esta sendo atualizado a todo momento.
10-Acompanhamento diário da movimentação de notas fiscais de entrada e saídas do estoque
Através de transação específica são acompanhadas as movimentações das notas de entrada e saída do estoque na matriz e também nas filiais quando necessário, pois a movimentação de documentos é grande e é fundamental para a acuracidade do estoque a parte contábil estar sempre atualizada atendendo as necessidades do setor fiscal e também da audioria.
11-Planos de ações para resolver problemas ou oportunidades de melhorias e manter a sustentabilidade da gestão de estoques
Na gestão de estoques temos planos de ações direcionados ao controle de avarias, otimização de custos, organização das camaras, melhorias contínuas, aperfeiçoamento de ferramentas de controle de estoque e criação de novas metodologias de gestão de estoque para que possamos obter um melhor desempenho agora e amanhã.