Alguns pontos importantes sobre esta abordagem (no máximo 10 min).
- Interação com áreas afins.
- Indicadores
- Plano de Ação
- Nível de serviços com cliente internos e externos.
- Pró-atividade
- Dinamismo e excelente habilidade em relacionamentos interpessoais
- Layout, organização, limpeza, contagens - (camaras)
- Oferecer soluções e melhorias constantes
Então, na análise do resultado esperado será verificado se foi atingida na totalidade(missão foi cumprida), parcialmente (a missão não foi cumprida, mas houve alguma contribuição) ou não foi atingida(não houve contribuição alguma, perdeu-se uma oportunidade). Estas metas devem ter uma descrição detalhada, possível de ser definida e medida em termos quantitativos ou qualitativos.
Será verificada a influência de fatores "externos": tecnologia, investimentos, tendências de evolução do setor e outras variáveis que podem facilitar ou dificultar o cumprimento das metas.
A atribuição individual de mérito pelo sucesso ou insucesso de uma meta é uma tarefa complexa. A natureza das tarefas é muito independente em todas as áreas. Todas as pessoas, de alguma forma, dão a sua contribuição . Os "morcegos" são facilmente identificáveis e não há necessidade de se criar mecanismos para avaliar o seu desempenho.
